市役所等で外線電話の通話録音を開始します

目的

市役所及び市の公共施設等において、市民サービスの向上と職員に対するカスタマーハラスメントの抑制を目的として外線電話の通話録音を開始します。

令和8年5月1日（金）

市役所及び市の公共施設等に電話をかけた際、通話の録音をお知らせするメッセージが流れ、その後に電話が繋がり、録音が開始されます。
市から発信した際の通話については、メッセージは流れませんが、録音されますのでご了承ください。

録音したデータは、個人情報の保護に関する法律及び那珂市庁舎施設等における通話録音装置の運用に関する取扱要項に基づき、適正に管理・運用します。

〒311-0192 茨城県那珂市福田1819-5 本庁3階

電話番号：029-298-1111（内線343・344・345）

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