【事例】

1. パソコンがウイルスに感染したかのような偽警告を、Microsoftのロゴと共に表示した上で警告音を鳴らし、表示した電話番号に電話をかけるよう仕向けます。
2. 電話をかけてきた消費者のパソコンを遠隔操作して偽警告表示や警告音を消すことで消費者を信用させます。
3. セキュリティ対策のサポート料などと称し、金銭の支払いを要求します。

【アドバイス】

・警告と共に電話を求める画面が表示されても、絶対に連絡しないでください。

・「Ctrl」「Alt」「Del」を同時に押し、タスクマネージャーからブラウザソフトを選択し、「タスクを終了」すると偽警告画面を閉じることが出来ます。偽警告画面が閉じない場合は、マイクロソフトカスタマーサービス　電話0120-54-2244に問い合わせください。

・コンビニ等で前払い式電子マネーを購入させ、コード番号を連絡させることは典型的な詐欺の手口です。決して応じないでください。

詳細については、消費者庁のホームページをご確認ください。