有名メーカー等のWebサイトに非常によく似た造りで、格安で商品を販売する「模倣サイト」によるトラブルが増えています。

相手方が海外の悪質事業者である可能性が高く、連絡が取れないなど被害回復が困難となりがちなので、トラブルを未然に防止することが重要です。

【事　例】

・注文後に模倣サイトだと気づいた

・注文の品と違うものが届いた

【特　徴】

　・あまりにも安い・支払方法が前払いの銀行振り込みだけ

　　※支払方法がクレジットカード払いでも、後から銀行振り込みを指定される場合もあります

　・事業者の電話番号がない、連絡手段が「問い合わせフォーム」「フリーメール」のみ

　・事業所の住所記載がない、または住所が不自然（個人宅、農地、山林等）

　・日本語のフォント、文章表現が不自然

　・ドメインの末尾が「.top」「.xyz」「.bid」等、あまり見かけない文字列

　・公式サイトのURLの一部に数字や文字が加えられている

「ポチっ」とする前に

　「格安」に惑わされず、注文前に「サイトの情報」「事業者の評判」を確認しましょう。

トラブルに遭ってしまったら

　すぐに最寄りの消費生活センターまたは消費者ホットライン（局番なしの１８８（いやや！））に相談しましょう。

　また、海外事業者とのトラブルについては、国民生活センター越境消費者センター（CCJ）でも相談を受け付けています。

【参考】

　消費者庁「実在の通信販売サイトをかたった偽サイトなどに関する注意喚起

　国民生活センター「格安をうたう家具や家電製品等の模倣サイトにご注意！